Refund policy
Política De Devolución
Cambios
Queremos que ames tu compra. Si necesitas realizar un cambio, cuentas con un período de 8 días calendario desde el momento en que recibes o recoges tu orden.
Para que el cambio sea procesado, la pieza debe encontrarse sin uso, sin lavar y con sus etiquetas originales intactas.
No realizamos devoluciones de dinero. Una vez aprobado el cambio, recibirás un crédito en tienda válido por 30 días, el cual podrás utilizar en cualquier otro artículo disponible.
Venta Final (No aplican cambios)
Por razones de higiene y debido a que algunas piezas forman parte de ventas especiales, ciertos artículos se consideran venta final y no son elegibles para cambios.
Esto incluye piezas blancas o ivory, bodysuits, trajes de baño, accesorios, artículos en oferta o liquidación, ventas especiales realizadas por historias y la colección de Navidad, válida del 1 de diciembre al 15 de enero.
Te recomendamos verificar cuidadosamente tu talla y leer la descripción del producto antes de completar tu compra.
Cambios por Correo
En caso de realizar un cambio por correo, el cliente es responsable de cubrir el costo del envío de la devolución.
No nos hacemos responsables por paquetes extraviados durante el proceso de envío.
Es indispensable que la pieza llegue dentro del período de 8 días establecido para poder procesar el cambio.